Političari i krizne situacije na internetu

31

Category : Društveni mediji, Politički marketing

cvece Političari i krizne situacije na internetu

Jedna od “prirodnih” lepota društvenih medija je u tome što material (tekst, slika, video..) koji svaki građanin može da kreira, može da postane viralan. Takođe svaki građanin može svojim mobilnim telefonom da zabeleži neki događaj i na taj način na trenutak odmeni profesionalne žurnaliste (jer čak i oni imaju dušu i idu na godišnje odmore icon wink Političari i krizne situacije na internetu ).

Najbolje i najgore od svega leži u činjenici da svemogući internet sve pamti. Snimak koji osvane na TV-u emituje se samo dok je aktuelan. Prednost nas ovisnika o internetu, je u tome što imamo pristup tim snimcima na moćnom YouTube-u i nakon bure. Na taj način za političare nemili događaji, ostaju zauvek deo njihove internet istorije.

Do sada je već svima jasno koliki je uticaj društvenih medija na klasične i obrnuto, a kako političari i njihove političke partije pokušavaju da iz svega toga izvuku neki ćef, bilo bi zanimljivo da postavimo par pitanja (a nadamo se da ćemo dobiti i odgovore) ljudima zaduženim za stranačku online komunikaciju.

U ovom članku se nećemo baviti običnim ljudima kao što su Elizabeta i Slađana (i svom medijskom frkom koja je fakat uticala na njihove živote i na njihovu stranku). U ovom članku ćemo naš prostor i vaše vreme radije iskoristiti da vas prvo podsetimo na javne ispade političara u medijima (jer je, mora se priznati, to ipak strašnije od ispada običnih članova stranaka). Valjalo bi još i da se podsetimo prozivki pojedinih muzičara upućenim političarima i partijama. Kao drugo, zanima nas da li i kako stranke reaguju na problematične materijale koji se o njima pojavljuju na internetu, a koji mogu da naruše ugled stranke.

Da pojasnimo još malo. Dakle. Do sada ste sigurno naleteli na materijale kreirane od strane afirmisanih muzičara (dakle onih koji uživaju “muzički” ugled u našem društvu) te nas zanima koliko ozbiljno političke partije shvataju ovakve ili slične javne kritike?

Da li postoji plan aktivnosti za krizne online situacije?
Da li su eventualni online incidenti doveli do vaše offline reakcije?

Pozivaju se sve karte, pozivaju se sve karte!


Bilo bi sjajno da se u ovu diskusiju uključe i stručnjaci iz sfere online komunikacija i da daju svoje viđenje, na koji način bi stranke mogle da reaguju na ovakve pojave (čitaj prozivke). Naravno, više nego dobrodošli su i komentari svih čitaoca našeg bloga koji su voljni utrošiti malo vremena na iskazivanje svojeg mišljenje o “zadatoj” temi. Takođe bi bili više nego zahvalni na ukazivanje svih primera koje nismo uvrstili u naš članak…

Ubacite žetone, stisnite gas, krečemo!


1. Ivica Dačić o Kalemegdanu (preko 300.000 pregleda)

2. Nenad Čanak (preko 47.000 pregleda)

3. Aleksandar Vučić (preko 16.000 pregleda)

4. Vojislav Koštunica (fotografija)
kosutnica Političari i krizne situacije na internetu

5. Fantastična 4 – Rep i Grad (preko 230.000 pregleda)

6. Eufrat i Ajs Nigrutin – Dinkiću care (preko 280.000 pregleda)

7. Bora Čorba – Pesma o Čedi prašku (preko 550.000 pregleda)

Van konkurencije Let 3 – Omađijaj me (pesma posvećena Jadranki Kosor)

Hvala na pažnji, to je sve od nas u ovoj turi…

Comments (31)

Ne poredimo mi period Miloševića sa današnjom situacijom, pomenuo sam 2000. godinu, a ne ceo period vladavine. Naveo sam primer Exit-a koji je te 2000 godine trajao 100 dana i tih sto dana su bili kampanja protiv Miloševića, gde su manje više svi muzičari izlazili sa sloganom “Gotov je”, što je tada bio slogan DOS-a, bio tamo, video… ;) ).. Daklem ne stavljamo u istu ravan.. Naveo sam dole u komentaru da su bendovi pevali PROTIV Miloševića, što i ti sada navodiš.. Sediš na ušima.. ;) – šala mala…

Još jednom da napomenem, u ovom članku između ostalog dotakli smo se fenomena društvenih medija i kako ga muzičari koriste za kritiku određenih političara.. Da ne ponavljam ponovo šta sam malopre pisao.. ;)

U svakom slučaju valjano smo izdiskutovali.. ;)
Svrati nam opet..

ne mozete porediti period milosevica i uticaj bendova sa danasnjom situacijom. prvo, onda je malo bilo bendova koji su otvoreno pevali protiv milosevica. jedna od uspesnijih pesama koja se rabila u tom smislu 2000te bili su eyesburni i “izadji i bori se”, a to je zapravo obrada haustora snimnjenog 80tih. drugo, malo bendova se tada angazovalo “iskreno” protiv slobe, vecina je pristala da svira u rock the vote kampanji otpora i b92 i to za lovu i ispravno procenivsi da ce ako cela stvar uspe, imati neke koristi od toga. i imali su – primer darkvudi. bolelo je njih uvo za slobu, nego im je smetalo sto nemaju gde i kako da se probiju. jedino je balasevic (i mozda jos neko, ne secam se sad) snimio angazovanu pesmu protiv slobe, a u reziji otpora (ziveti slobodno), i to tek na kraju pred same izbore (mislim na izbore, ne na raspisivanje).

dakle, tad se muzika isto koristila protiv nekog. niko od njih nikad nije pozivao da se glasa za dos.

a onda su neki novi klinci mahom reperi provalili fazon, da su ljudi poceli da se razocaravaju u tranziciju pa su udarili po svima. taj se fazon odrzao do danas, a pocelo je sa govedinom i beogradskim sindikatom, koji su saper i krle koristili u kampanji kad su radili za kostunicu, pa ih poslali kod olje beckovic.

tako i danas ta matrica pali. raspali po svima i svima ce da se svidi. zato i razumem g17 i ldp sto nece da se bave njima. ali dobra je tema, slazem se. samo je dosta uza od one koja je postavljena u naslovu i tekstu. al ok, nije drama :)

pozz

@Ivan
Hteli smo da uvrstimo dve vrste snimaka:
1. gafovi političara u javnosti (prva tri snimka i četvrta je fotografija)
Recimo da su to situacije koje mogu da se dese na netu, daklem da se sami političari ispale u javnosti i da time zasluže da postanu cyber zvezde, npr. kada ukucate ime Ivice Dačića na YouTube-u prvi snimak koji se pojavi je snimak koji smo i mi uvrstili u našem članku.

2. prozivke od strane muzičara (klipovi 5, 6, 7)
Muzika nam puno igra pa nismo mogli a da ne pomenemo ovu pojavu. Naime kako je maltene svaki bend u Srbiji bio uključen u kampanju protiv Miloševića 2000 godine (tadašnji Exit koji je trajao sto dana je tipičan primer za to), nas zanima da li isto tako muzika može da motiviše glasačko telo da ne glasa za određene političare. Kritike kroz pesme koje smo naveli kao primer, iako se ne mogu videti na televiziji, očigledno dobro prolaze na YouTube-u (naveli smo koliko svaka pesma ima pregleda) te nas je interesovalo da li stranke vide pretnju u tome i ako vide da li se i kako bore protiv toga. G17+ i LDP su dale svoje mišljenje o tome, dole u komentarima, a DS nam još nije odgovorio (mada su putem twittera obećali da hoće (evo i linka, da ne ispadne da lažemo ;) ), a naprednjaci i DSS nam uošte nisu odgovorili na javni poziv koji smo im uputili preko Twitter-a. Ostale stranke smo kontaktirali putem e-pošte, ali nam isto tako nisu ništa odgovorili.. Možemo da kažemo da je komunikacija putem društvenih mreža u Srbiji tek u povoju.. ;)

Što se tiče Slađane i Elizabete mislimo da je strašno to što im se desilo, ali negde su i same krive. Žuta štampa gleda da poveća tiraže na svaki način pa na žalost ne prezaju ni od čega. Ispada da su njih dve i oni ljudi na pokretnim stepenicam najveći problem u Srbiji. Na internetu na žalost ima gomila ispada političara u javnosti koji ni blizu nisu dobili ovoliku pažnju.

Što bi rek’o Koja iz Discipline kičme – neko mora to da spreči! ;)

joj, jos nesto :D

sto se elizabete tiche, tu moram da stanem u njihovu odbranu. prvo, strasno je sto se posle dogodilo toj devojci u smislu proganjanja idiotskih novina. a tek spocitati nekoj stranci zato sto je ona sticajem okolnosti njen clan – to je tek kretenski i bezobrazno (ne kazem da vi to radite). svako moze da se uclani u stranku i da napravi neku glupost (sto ona nije uradila). ne moze cela stranka da odgovara za to sta joj rade pasivni clanovi u privatnom zivotu, pogotovo ovo sto se njoj desilo. drugo je, kad se neko izlupeta u ime i ispred stranke. A oni su vise reagovali na prvi slucaj, nego na drugi, sto mi je totalno bezveze s njihove strane, posto su dozvolili sebi da se uvuku u tu kolotechinu, koja se, realno, nikog netice.

@admin

a da kraljevo je bolji primer, nisam se setio. ja sam takodje, posto sam se probudio, mahinalno upalio tv pa razne news sajtove… nisu se ni ucitali kad sam skapirao da info treba da potrazim na twitteru a tamo sam sve saznao u roku od – odmah :) i magnitudu i epicentar i kome je pala knjiga na glavu, a ko je go istrchao na ulicu :D

@admin

jao izvinte za vucica. vise ne znam ko su radikali ko su naprednjaci :D

nisam mislio da vas politicki obojim, nego mi izostalo za ds i sns. a sns nisam primetio jer se klip odnosi i na period kad je mali bio u srs.

a, priznajem, klip 5 nisam ni gledao. mogli ste da nadjete bolje primere stetne propagande od pesama, tu cu se sloziti sa ostalim komentatorima.

za njih je bolji primer snimka ove devojke koju su snimali za predizborni spot pre par godina, koji je procureo. jer to je njihov sirov materijal, koji nije usao u spot, a neko ko je video sirov materijal je to pustio na net. to je, kako da kazem, ozbiljan problem, mada ja sam ga primetio tek posle kampanje, tako da kapiram da ih je tad bolelo uvo da reaguju.

sto se tice info o ds reakciji, smenu su stidljivo objavili na twitteru, a sto se tice kacenja snimka pobednice besednistva> ne znam pouzdano da je organizovano, ali sam na feedu video nekoliko tih i sve ih odgledao misleci da je jos neka ispala u pitanju. tek posle provalim da su ih kacili deesovci. mozda se radi o “spontanoj reakciji”. ko sto rekoh nece im to puno pomoci da sakriju blam.

@Ivan @Dane Pribić
Kao i ti Ivane i ja smatram da Twitter nije beznačajan. Kada se desio zemljotres u Kraljevu, prve informacije o epicentru i jačini zemljotresa sam dobio upravo putem Twitter-a i to nakon samo 7 minuta. Klasičnim medijima je trebalo mnogo više. B92 je objavio samo da se desio zemljotres i to nakon 21 minuta. RTS-u je za to trebalo 90 minuta :D

@Ivan
Odmah da se ogradimo na insinuaciju vezano za SNS i DS. Prljava posla su politički neobojen blog, ljude koji ga rade ne bi mogli nikako staviti zajedno pod jedan politički “kišobran”. U članku se nalaze linkovi štetni po DS (klip broj 5. Fantastična 4 – rep i grad i linkovi ka novinama koje su objavile članke o Elizabeti i Slađani), a što se tiče SNS-a tu sa svojim predstavnikom Aleksandrom Vućićem (klip broj 3)

Selekciju nismo vršili sa željom da neke favorizujemo, a neke da više izložimo kritici, nego čisto da ukažemo na primere koji se mogu naći na internetu, a mogu štetiti strankama/političarima.

Hvala ti na komentaru i na informacijama o dešavanjima koje su usledile nakon spornog snimka sa Slađanom, za njih nismo znali..

@Dane Pribic

nije twitter tako beznacajan, bez obzira na populaciju. vec se dosta sadrzaja sa twittera prenelo na klasicne medije. a npr vec se odavno mnoge informacije prvo nadju na twitteru, pre nego na offline medijima. poput bombasa u predsednistvu itd. Drugo, bez obzira na broj populacije, na twitteru se moze kreirati neko javno mnjenje i to nije beznacajno. Ne jos u meri da ce to odluciti neke sledece izbore, ali dovoljno za pocetak.

Drugo sam hteo da kazem. Demokrate i dalje misle da je online strategija imati 50 volontera koji ce sinhronizovano da ostavljaju komentare na razne sajtove. to bi i bilo ok da nisu izvaljeni i previse ocigledno organizovani. npr, ne znam da li ste primetili da je njihova izlazna strategija sada da svi do jednog kace snimak ove cure sto je pobedila na besednistvu? ah, da, smenili su predsednika omladine nish. frajer verovatno ni kriv ni duzan. I da jeste, sad, iz ovog ugla, to nije ni vazno. vazno je da na onaj drugi klip svi su komentari isti: “i mi osecamo prazninu u vasim glavama”. E to je steta koja je nastala i nece se skoro sanirati.

Moram da primetim da ovde nema ni jednog primera klipa koji je stetan po DS i SNS??

Nije sramota konstatovati da je steta neporavljiva.
Iskreno, nemam ideju sta i kako bi moglo oprati skorasnje sampione iz DS-a i SNS-a, ali se situacija da ublaziti e spinovanjem pre svega na FB ( licno ne vidim svrhu elitistickog tvitera jer ga koristi svega 1 posto ljudi )

Definitivno je da svaki ozbiljni politicki akter mora imati ORGANIZOVAN i EDUKOVAN tim za nove medije kako bi se steta pre svega umanjila, a mozda cak i predupredila.

Sto se tice G17 PLUS-a, nas prvi promo tim ove vrste formirao sam pre 2 godine i iza sebe imamo puno zanimljivih akcija :) Medjutim kako se menjaju FB servisi, tako se menja i modalitet / tehnika organizovanja ali ideja zivi.

@Dragana Djermanović @Miloš @Bilja @Napredni klub @Igor Manjenčić
Hvala vam puno na komentarima i sugestijama. Sad već imamo različite poglede na zadatu temu, kako od ljudi iz politike, tako i od stručnjaka iz oblasti interneta, tako da naši čitaoci mogu da bolje razumeju celu problematiku, a mi ćemo gledati da u budućnosti obradimu ovu temu sa što više primera. Kako su Marija i Miloš organizovali sjajnu konferenciju u maju prošle godine, a bliže nam se izbori, možda ne bi bilo loše da organizuju ponovo sličan skup, gde bi opet mogli da “sukobimo” mišljenja o nastupu političkih stranaka na internetu..

Pozdrav za ekipu prljavih posla :)
Nice place je ovaj blog!

Tema veoma značjana – dodala bih sledeće -> političke stranke najčešće ne poseduju plan kriznog komuniciranja iz nekoliko razloga:

-> za uspostavljanje plana kriznog komuniciranja i tima koji takvom situacijom koordinira, potrebno je imati mogućnost kontrole i uticaja vertikalno! Naša politika je slična sistemu generalno, nedovoljno uređena i koordinisana. U prilog tome govori i veoma disperzivni nastup različitih organa i organizacionih jedinica političkih stranaka svugde po webu. Kriza zahteva koordinisane aktivnosti u cilju uspostavljanja kontrole situacije (koja je dakle, izmakla kontroli).

Takođe, politički aktivisti mahom:

- ne umeju (nisu naučeni) da prate online konverzaciju (i alerting na sve povezane teme)
- stoga reaguju tek nakon problema (i nakon nastanka krize)
- najčešće po modelima offline komuniciranja (koje se većma razlikuje od online krize, a to je tema za sebe)
… ili ni ne reaguju.

Ukoliko političke stranke i načine neke naizgled pametne poteze na netu to je često reakcija pojedinaca iz stranke koji net razumeju malo više od ostalih u stranci… i koji su često usamljeni i nemaju dovoljno podrške u strukturama stranke u kojima se odluke donose, dakle prilično -> nesistemski. E, to je još jedan problem…

I tako ;)

Dobra tema. Politicke stranke nemaju bas razradjene procedure. OK, saglasanm sam da su G17 plus i LDP su uredjeniji i to se vidi po brzini rekacije. Sve u svemu najgore od svega je sto u vecini rukovodstva stranka sede ljudi koji Internet ne razumeju i misle da nije bitan.

negativna snaga interneta ce se tek pokazati na predstojecim izborima. Ko se za to ne bude spremao nadrljao je.

Poslednji primer reakcije DS ,koja pokusava da se sakrije iz omladine (jer samo se oni oglasavaju )i zvanicno cuti vec 3 dana pokazuje da se kod nas kriza resava tako sto se ne resava.

Ne slazem se potpuno da nema mnogo prostora za reakciju na negativnu online kampanju/vest. Koliko pratim, to i cine brzim plasiranjem vesti/ najava o nekim super-mocnim investicijama i bla, bla, bla…ko se posle seti da se to bas tako i nije desilo :) nesto mi bitnije kad vidim vest na tv koja se tice mog stomaka, od klipova koji mi predstavljaju laku zabavu…ovo je moje licno vidjenje o postavljenom problemu.
dalje, stranke imaju mogucnost, sredstva i ‘moc’ (namerno pod navodnicima) da na kriznu situaciju reaguju kreirajuci drugu kriznu situaciju, naravno na racun stranke kojoj imaju interes da obore rejting…sto obicno i cine ukoliko data situacija ima potencijala da naskodi ugledu stranke.
e ovo je vec setnja po tankom ledu…cesto znaju to da cine dovoljno trapavo, te ‘skacu sebi u stomak’…ipak je potrebno nesto malo znanja i iskustva da bi mogli da se nose sa ovom vrstom marketinga a kako se ne bi svelo na obicno politicko tracarenje i prepucavanje…predlog administratoru da mozda malo istrazi i ovakve gafove :)

da li ih sve to cini smesnim…cini ih…nazalost, koliko politiku ne smatram smesnom, politicari u nasoj zemlji odavno to jesu (osim u situacijama kada vec postanu opasni za dobar deo nacije…tu smehu i ironiji vec nema mesta).

sto se tice uticaja muzike…verujem da vise ide u pravcu da pojaca negativan odnos prema licnostima prema kojima vec ne gajimo simpatije i obrnuto, ukoliko su afirmativne, ucvrscuje pozitivan stav…mislim da izrazavanje politickih stavova kroz muziku je vise imalo uticaj na slobodu misljenja i izrazavanja stavova. i to je potpuno u redu! :)

Одлична тема!

Свкако да људи у Г17+ и ЛДП имају бројне тимове који су стручни и раде дан и ноћ, наравно “волонтерски”.

О управљању кризним ситуацијама је знање прилично скромно и у Србији али и свету. Бесмислено је рећи да кризе није могуће предвидети. То зна свако ко се мало озбиљније бави пројектима.

@Miss Cybernaut је у праву када каже да не треба реаговати на све.

Svaka ozbiljna stranka ne vidi ove video snimke kao ozbiljne i ne vide potrebu da bilo sta u tim slucajevima reaguju. Ugled stranke se godinama stice i nijedan video snimak ne moze to toliko da uzdrma.

Dakle, ne vidim koja bi to situacija mogla da nastane da bi neka stranka morala da reaguje, pogotovo offline gde 90% ljudi verovatno ne bi znalo za taj sadrzaj koji je jelte kritican. Naravno, to bi za rezultat imalo samo kontraefekat gde biste vi izreklamirali ono sto bi trajalo mozda 2-3 dana i svi bi zaboravili. Uz to, reakcijom na sitnice dajete do znanja da vas to pogadja.

Potpuno je besmislen pojam “krizna situacija na internetu” jer je prejak za ono na sta su sve stranke navikle i na posao koji svakodnevno obavljaju. To vam je kao da ste rekli da vatrogasci imaju krizne situacije.

@LDP
Hvala i na ovim odgovorima!

@Miss Cybernaut
Hvala na komentaru i sugestiji. Čim nakupimo novu turu kačimo na blog.. ;)

@Krunoslav Vidić
Prvo moram da pohvalim tvoje i predavanje Marka Rakara u maju prošle godine na konferenciji koje su organizovali FES i Centar modernih veština u Beogradu
Drago mi je da si nam ukazao na jedan od primera iz Hrvatske, iako je naš favorit Let3 sa pesmom omađijaj me. Kako ste relativno skoro imali izbore u Hrvatskoj, vaši primeri iz kampanje na internetu bi mogli svakako da pomognu našim strankama da ostvare što bolju kampanju.

Videćemo uskoro kako će to sve izgledati, a Prljava posla se tome svakako raduju.. ;)

u .hr je najdublji trag, ipak, ostavio Bijes Prvi i to, prije svega, u “obračunu” s tadašnjim ministrom unutarnjih poslova Ivicom Kirinom. prvi clip “Kiro prosviro” http://www.youtube.com/user/bijesprvi#p/u/143/B1lAU3JXb-U pregledan je preko 926 tisuća puta. prije pojavljivanja na, kako ga je sam nazvao, JuBiTou, Kirin nije postojao na ljestvici popularnih i nepopularnih političara u .hr. nakon godinu dana, Kirin je postao drugi najnepopularniji političar, odmah poslije Ive Sanadera.
vrlo se teško obraniti od dobro odmjerenog, pristojno spakiranog i brzoširećeg on line napada/udara. najvažnije je biti dobro pripremljen i uvježban, koliko god je moguće kontrolirati situacije u kojima se političar/kandidat/klijent nalaze te posvijestiti svima da moderne tehnologije omogućuje da je svatko, u bilo kojem trenutku, izložen “opasnosti” da bude fotografiran, audio ili video snimljen i distribuiran na internetu.

Ma ne treba biti krut…ovakve zabave će uvek biti, i dobro je dok je zabavno:)
Svaki krizni scenario ionako ne podrazumeva poricanje prethodne poruke (time se ona pojačava) nego afirmisanje neke sasvim nove.

Krzne planove čak ni ozbiljne firme često nemaju, a i da imaju ne bi ih aktivirale na ovakve klipove. User-generated content uvek je feedback, a ne razlog za pucanje iz svih oružja (što PRovi mahom ne znaju pa se cimaju čim neko nešto napiše, makar i u 155. komentaru ispod nekog teksta – čisto trošenje resursa…).

Treba češće donositi ovakve integrisane izveštaje na blog. Preglednije je za one koji nisu online 24/7, ja neke stvari ovde prvi put vidim.
Pozdrav,
JJ

@Admin

LDP se i u offline i u online nastupu trudi da sadržaj onoga što izlaže u sebi uvek sadrži politiku, a da ta politika u svoj centar stavlja pojedinca.

Jednostavno, sadržaj takvih “kritika” nije nešto na šta bi LDP trebalo da se obazire s obzirom da ne sadrže nikakvu politiku ili kritiku politike. Zato se i u offline medijima i u Skupštini Srbije, LDP bavi isključivo politikom – što mu je i posao. Retko ćete naći, ako uopšte i nađete, intervju nekog našeg poslanika koji će govoriti o ličnim temama, niti će učestvovati u emisijama poput Piramide ili nekoj drugoj gde tema nije politika. Po istom principu je izostao i odgovor na takve pesme koje spominjete.

Verovali ili ne, LDP nema organizovane komentatore. Postoje članovi za koje znamo pod kojim pseudonimima komentarišu na nekim forumima ili blogovima, ali oni to rade u svoje ime i na svoju inicijativu, što ne znači da nam ponekad ne skrenu pažnju na neku temu ili da traže neku informaciju od nas koja bi im pomogla u diskusiji.

@Marija je dala interesantno viđenje stvari vezano za planiranje u slučaju kriznih situacija, a mi se sa njom moramo složiti da je retkost čuti naše političare da priznaju greške. Hvala Marija!

@LDP @ Džoni
Hvala na komentaru. Ima nešto što nas još interesuje, slično smo pitanje postavili i kolegama iz G17+, a to je da li smatrate kriznom situacijom pesme koje postoje na YouTube-u, u kojima je prozvan lider LDP Čedomir Jovanović? Konkretno mislimo na pesmu od Bore Čorbe, muzičara i funkcionera DSS. Jeste da glasačko telo DSS nije vaša ciljna grupa, ali Boru isto slušaju i neopredeljeni birači. Da li mislite da takvo delovanje javnih ličnosti može da ugrozi vaš rejting? Konkretno ovu pesmu nigde nismo videli na TV-u, ali kao što vidite na Youtube-u ima više od pola miliona pregleda. Isto važi i za pesmu Rep i Grad u kojoj učestvuje Boško Ćirković – Škabo, pevač grupe Beogradski sindikat, koji pored Demokratske stranke proziva i Čedomira Jovanovića.

Koliko god ne zamerali umetnicima svoje izražavanje kao i kolege iz G17+ ove pesme imaju uticaja na biračko telo. Da li mislite da bi eventualna aktivnost vaših članova i simpatizera na YouTube-u i ostalim društveinm mrežama u vidu ostavljanja komentara na ovim klipovima, pomogla smanjenju eventualne štete koju ove i slične pesme mogu da naprave?

Internet, prvenstveno, daje mogućnost gradjanima da političare vide u pravom svetlu, kao ljude koji greše, lupaju gluposti, nedolično se ponašaju i sl. A pitanje je kako i da li to u Srbiji utiče na rejting njihove stranke… To bi moralo neko ozbiljnije istraživanje da utvrdi.

Sigurno je da mogu da pokrenu lavinu komentara na nečiji račun i toga smo svi svedoci. Ako bi krenuli sada jedan po jedan da se opravdavaju, to bi bilo još gore i samo bi se dublje zakopali, i toga su svesni. Ovako se svi vode parolom: Svako čudo za tri dana… (a često i kraće).

Ovakve krizne situacije političari mogu da preduprede tako što će mnogo raditi na sebi i biti svesni da u svakom trenutku može neko da ih snimi. Dobri komunikacioni stratezi bi sada skupljali sve ove primere i pravili: 1. priručnik kako da do njih ne dodje i 2. šta raditi ako ipak…

Ja se ne slažem da ne mogu da se naprave planovi kriznih komunikaciji, mogu, mogu… Svih komunikacija, pa i online. I to poznaje i teorija i praksa odnosa s javnošću. Problem je što bi ti planovi uvek morali da predvide priznavanje greške, pokajanje i snošenje odgovornosti. To bi bila možda offline reakcija na online krizu. Ali kod nas to nije baš česta praksa, zar ne?

Svakako podržavam prisutnost političara i stranaka na Internetu i njihovo uključivanje u razgovor. To definitivno doprinosi poboljšanju slike koju imamo o njima. Barem nam daje mogućnost da ih ponešto i priupitamo, ipak oni rade za nas :) .

A, taman, imam i jedno pitanje za one koji su odgovarali na ovaj post: Da li ste komentarisali zato što ste osetili potrebu ili zato što su vas autori prozvali na mrežama?

pozzzz

Ja bih rekao da krizne situacije, najčešće, proizvode same stranke, na koje oni potom treba da reaguju, odnosno saniraju. Primer Gordona Brauna je upravo to. Skorašnje primere “blamova” SNS-a i DS koji su se zavrteli na YouTubu, bez obzira što njihovi akteri nisu lideri partija, šteta je velika, bar po mom mišljenju i zahtevao bi nekakav smislen odgovor. Npr po mom mišljenju, krizna situacija je svaki put kad neko postuje nešto sa zvaničnog @demokrate twittera. Najmanje jednom su završili u novinama u negativnom kontekstu. A osnovni razlog je to što neko ko se bavi tim nalogom je sporedna ličnost u PR odeljenju DS. Bar tako deluje. Zašto to mislim? Zato što kad pogledate naloge LDP i G17 odmah vam je jasno da se ljudi koji rade njihove profile nalaze u istoj kancelariji gde i središte stranke. Mislim, to se prosto vidi. Primer krizne situacije je bio i pre neki dan kad je LDP fejlovao sa slanjem SMS poruka, na šta je prosto izvinjenje i obećanje da se neće ponoviti, izgleda, dalo rezultate.

@DzoniAndric je jedan iz tima za nove medije LDP

poz.

Što se tiče plana za kriznu situaciju, on nikad ne može postojati unapred, može postojati samo ustanovljen lanac interne komunikacije, koji će pomoći da organizacija brzo i kvalitetno reaguje. O tome je već ovde pisao tim iz G17Plus.

Što se tiče drugog pitanja, komunikacija sa korisnicima Interneta prevashodno je skoncentrisana na naš portal i naše kanale komunikacija na društvenim mrežama. Za sada jedino na portalu Liberalno-demokratske partije moguće je ostaviti komentar na gotovo svaku stranu. S obzirom da naš portal, prirodno, posećuju naši simpatizeri, najveći broj komentara je pozitivnog karaktera, ali se često događa da se povede prava diskusija, npr u slučaju rezultata izbora u Voždovcu i Zemunu, čuvene polemike sa “Peščanikom” i, poslednji slučaj, o gostovanju Jova Kapičića na Glavnom odboru LDP. U svim tim slučajevima istaknuti funkcioneri su odgovarali i komentarisali sa posetiocima sajta. I skoro u svim tim slučajevima, neki deo diskusije preneo se i na offline medije.

Drugi, drastičniji i ozbiljniji primer jesu naša reagovanja na sadržaje na internetu koji su pozivali ili podstrekivali na nasilje prema pojedinim grupama ili članovima i funkcionerima LDP.

Nadamo se da ćete biti zadovoljni odgovorom. Drugih primera je još mnogo, pa se nadamo da je ovo dovoljno za početak dijaloga.

Puno pozdrava,
LDP

@Milko
Kao što red dolikuje da se prvo zahvalimo na komentaru, dobrodošlicu nema potrebe da ti poželimo nisi prvi put kod nas u “kući”, znaš gde šta stoji, sam se posluži.. ;)

Što se tiče partija i njihove promocije na internetu, mislim da nije tako lako steći poene, a evo i zašto:
U Srbiji se poslednje vreme izbori “osećaju u vazduhu” , smeše nam se na jesen. Ono što partije izgleda najviše vole su prljave kampanje (mislim da će se svi složiti da su kampanje stranaka na poslednjim izborima 2008. godine bile izuzetno prljave – a Prljava posla baš vole prljavu igru ;) ), siguran sam da ni naredni neće biti ništa manje prljavi. Sigurno će se pojaviti ili novi ili će se aktivirati stari materijali kako bi jedna stranka na drugu bacila ljagu.

Ono što mi pokušavamo da saznamo kroz komentare u ovom članku je kako minimalizovati štetu koja je nastala usled neopreznih članova stranke (snimak DS omladine iz Niša ipak je za ova dva dana ipak ima preko 435.000 pregleda) ili pak od strane stranačkih funkcionera (Dačić, Čanak..).

Sad sam se setio i Gordona Brauna, kandidata iz redova Laburista koji je jednom prilikom glasača nazvao “ograničenom” a pritom je zaboravio da skine bubicu sa revera, a TV kamera je sve to uredno zabeležila. Takav ispad se pored svega našao in a Twitter-u pod hashtag-om #bigotgate. Društvene mreže su ovaj ispad jako brzo proširile, a ovaj incident je Gordona Brauna između ostalog koštao premijerskog mesta.

Diskusija o strankama se svakako odvija na internetu, oni koji to shvataju možda mogu i nešto da preduzmu povodom toga, a oni što ne shvataju, shvatiće kada za to bude kasno.. ;)

Još jednom ti hvala na komentaru i nadam se da ćeš svratiti ponovo, kod nas si uvek rado viđen gost..

Hmm…rekao bih da će političarima biti sve draže kad ih kritikuju preko interneta, i to iz dva ključna razloga:

1. Preko interneta ih kritikuju uglavnom zbog manjka interakcije sa gradjanima, ili zbog lošeg rada. “Loš rad”, “nesposobnost”, “korumpiranost” i slično bi bile moje omiljene floskule koje bih volio da se upotrijebe protiv mene da sam poltičar, jer su tako otrcane i uopštene da je veoma lako odbraniti se od istih: najbolje se frazama braniti od fraza. Sem toga, pametni političari angažuju pametne saradnike, koji bez problema verbalno mogu da razbucaju one koji ih kritikuju, budući da fejsbuk generacija nije nešto posebno intelektualno visprena. Na taj način se najbolje neutralizuje nezadovoljstvo političkom oligarhijom.

2. Drugi razlog upravo je ta interakcija: očigledan primjer je upravo ova rekacija G17 internet tima-oni su pametno iskoristili šansu da poentiraju na ovakvom tekstu, i bez neke posebne muke su stekli priznanje i kod onih koji ih ne simpatišu zbog toga što su, eto, na usluzi online zajednici. S tim da je ta usluga, kao što i oni znaju, u svojoj suštini potpuno irelevantna.

@Prljava posla

Uvek nam je zadovoljstvo da pomognemo:)

@G17 PLUS Internet Tim
Hvala još jedanput na komentarima, nadamo se da će i ostale stranke tako brzo reagovati! :)

@Prljava posla

Nikada nismo sprečavali umetnike da izraze svoj stav, čak ni po cenu narušavanja ugleda stranke.

@G17 PLUS Internet Tim
Hvala na iscrpnom i brzom komentaru, ali samo nas još jedna stvar interesuje, a to je pesma od Eufrata i Ajs Nigrutina koju smo naveli u članku.

Da li smatrate da je ta pesma mogla da naruši ugledu vaše stranke i padu rejtiga i da li ste na nju nekako reagovali?

Sporna pesma ipak ima preko 280.000 pregleda a izvodi je ipak osoba koja ima poštovanje uglavnom mlađe publike.

Mislimo da se plan za krizne online situacije ne može predvideti. Naravno da postoji projekcija potencijalnih kriznih situacija sa planom reakcije, ali je, sve i da postoje najbolji planeri i stratezi, nemoguće potpuno predvideti krize.
Nikada ne znate koji snimak i šta može da se pojavi na netu jer je on 24/7.
Zbog toga se situacija prati gotovo danonoćno od strane pedesetak stranačkih volontera i sa Internet timom i Službom za odnose s javnošću uskladjuje nečin reagovanja.

U svetu savremenih komunikacija offline/online prelivanje više nije izuzetak, već pravilo. Informacija se danas širi u realnom vremenu i neophodno je integrisati što više kanala komunikacije.
Postoji u našoj stranci odličan primer za offline – online -offline reakciju o čemu su pisali drugi, uvaženi članovi internet zajednice u Srbiji a o čemu možete pročitati ovde: http://www.draganadjermanovic.com/2010/10/01/g17-veliki-plus-za-reakciju/

Pozdrav,
G17PLUS internet tim

Ostavi komentar